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 智能驱动增长：人工智能客户关系管理（AI CRM）系统研究报告（2025）

 
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本报告系统梳理了人工智能赋能客户关系管理系统的技术演进，核心能力与产业实践，围绕四个方面展开。一是分析技术变革，梳理AI重塑CRM的交互范式、核心能力演进与安全合规要求；二是描绘市场格局，呈现AI CRM市场主流技术路线及核心功能，并结合营销销售、服务等典型场景，展示A...
作者：中国信息通信研究院泰尔终端实验室  北京仁科互动网络技术有限公司  
发布时间：2025-09-15
关键字：AI CRM  大模型  客户洞察  数据合规  智能体  
共1页 总数：1条
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