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资料（30个）
视频（15个）

 智能客服数字化趋势及央国企转型实践报告

 
级别： 
报告以数字化为关键词，从行业现状、技术趋势、应用场景、行业挑战等维度对智能客服行业进行剖析，探究我国智能客服数字化发展与央国企转型趋势，并给出了央国企智能客服转型典型案例，为行业的创新发展提供了借鉴和启示。
作者：北京沃丰时代数据科技有限公司  中国信息通信研究院云计算与大数据研究所  
发布时间：2022-05-18
关键字：智能客服  

 数智化转型咨询赋能白皮书（2021）

 
级别： 
通过总结自身数智化转型实践，提炼过程方法、平台能力、关键技术与核心模式，运用系统工程思维和组织架构治理理念，构建《“1357”数智化转型赋能方法论》，阐述了中国移动“能力即服务”的体系与内涵，旨在为其他组织提供数智化转型路径参考。
作者：中移数智科技有限公司  
发布时间：2022-05-12
关键字：咨询服务  数字化转型  

 产品与工业设备设计者和制造商的最佳实践

 
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In this paper, we define the scenarios that will have the biggest impact on your business and show you how Microsoft is uniquely positioned to help you plan and execute a digital twin strategy.
作者：微软  
发布时间：2022-05-09
关键字：制造业  

 智慧多功能杆发展白皮书 （2022 版）

 
级别： 
本白皮书在系统研究智慧多功能杆内涵、特点、价值、系统构成、关键技术、发展现状等基础上，总结分析了智慧多功能杆发展趋势和典型应用场景，并围绕顶层设计、产业生态、标准体系、商业模式等方面提出了一系列举措建议。本白皮书既为智慧多功能杆提供了系统性发展建议，也为专题组后续相关...
作者：全国信标委智慧城市标准工作组  
发布时间：2022-01-19
关键字：智能多功能杆  智慧城市  

 智能售后厂商全景报告

 
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本报告根据企业售后服务业务的关键流程，结合爱分析对企业智能售后建设需求的调研，爱分析选取了服务营销一体化、远程协助2个市场，进行重点研究。本报告面向企业决策层以及售后、IT部门负责人，通过对各市场的需求定义和代表厂商的能理解度，为消费品与零售、医疗与医药、工业与能源的智能...
作者：爱分析  
发布时间：2022-01-18
关键字：智能售后  

 2021年上半年全球并购趋势——工业制造与汽车行业

 
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企业通过数字化转型以提高增长速度和长期价值，市场的乐观激发了更多的交易机会。今年上半年，各地工业制造和汽车行业并购交易水平各有差异。欧洲、中东和非洲地区(EMEA)的并购交易恢复到了疫情前水平，成为了并购交易数量最高的地区，其次是亚太地区和美洲。并购交易金额最高的地区是美洲。
作者：普华永道  
发布时间：2021-10-12
关键字：并购  

 联想对话机器人白皮书（2020版）

 
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作为联想智能转型战略的一部分，联想人工智能实验室（AI Lab）已经开发了多款对话机器人，目前主要应用于智能客服以及智慧办公等领域。联想的客服机器人已在全球 60 个国家和地区部署使用，它正在用客户喜欢的方式、用客户的母语，在任何时间、任何地点为客户提供产品咨询和服务。联想的智...
作者：联想公司  
发布时间：2021-09-23
关键字：对话机器人  人工智能  AI  

 装备智能运维挑战与落地路径

 
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2021年7月15-16日，由e-works数字化企业网主办的“智能运维服务与设备健康管理（PHM）高级研修班”在北京成功举办。创智工场创始人吴云峰就“装备智能运维挑战与落地路径”进行了解读。吴云峰指出，当前工业4.0、智能制造、工业互联网、数字孪生等概念层出不穷，这些概念的本质都是从业务流...
作者：吴云峰  
发布时间：2021-08-29
关键字：智能运维  智能服务  MRO  PHM  

 中国企业财务智能化现状研究报告

 
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《中国企业财务智能化现状研究报告》基于中国企业财务信息系统各功能模块的采用情况、企业财务智能化程度以及提升迫切程度、企业对信息技术采用规划及认识，企业推动智能财务的关键因素等方面的考量，扎根于中国企业的应用实际，真实了解中国企业财务智能化的应用水平，进一步思考智能财务...
作者：每刻报销  
发布时间：2021-08-16
关键字：企业管理  财务  智能化  

 埃森哲：借助应用智能重塑消费者互动

 
级别： 
消费品的“智能”不止于语音交互智能语音技术和自然语言处理的成熟应用，赋能了大量具有语音交互功能的终端消费产品。随着智能生活时代的开启，人工智能智能产品将从已机器为中心的人机互动走向以人为中心的智能交互。消费品企业的产品要实现真正的智能化，必须依靠多种智能硬件设备的手机...
作者：埃森哲  
发布时间：2021-08-03
关键字：埃森哲  应用智能  
共3页 总数：30条
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