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 智能客服数字化趋势及央国企转型实践报告

 
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报告以数字化为关键词，从行业现状、技术趋势、应用场景、行业挑战等维度对智能客服行业进行剖析，探究我国智能客服数字化发展与央国企转型趋势，并给出了央国企智能客服转型典型案例，为行业的创新发展提供了借鉴和启示。
作者：北京沃丰时代数据科技有限公司  中国信息通信研究院云计算与大数据研究所  
发布时间：2022-05-18
关键字：智能客服  
共1页 总数：1条
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