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 智能驱动增长：人工智能客户关系管理（AI CRM）系统研究报告（2025）

 
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本报告系统梳理了人工智能赋能客户关系管理系统的技术演进，核心能力与产业实践，围绕四个方面展开。一是分析技术变革，梳理AI重塑CRM的交互范式、核心能力演进与安全合规要求；二是描绘市场格局，呈现AI CRM市场主流技术路线及核心功能，并结合营销销售、服务等典型场景，展示A...
作者：中国信息通信研究院泰尔终端实验室  北京仁科互动网络技术有限公司  
发布时间：2025-09-15
关键字：AI CRM  大模型  客户洞察  数据合规  智能体  

 一马当先：AI规模化应用指南

 
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本报告聚焦全球1998家领军企业如何通过生成式AI实现业务重塑。报告指出，仅15%的企业为“AI重塑就绪型”，其中8%为“领跑者”，已将34%的战略举措规模化落地。AI规模化不仅是技术部署，更需战略、人才、数据、安全与变革管理五大要务协同推进。报告强调，构建强大的数据基座与数...
作者：埃森哲  
发布时间：2025-09-12
关键字：生成式AI  战略布局  数字核心  

 2024年中国AI大模型场景探索及产业应用调研报告

 
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本报告拆解了“通用-垂类”双轨技术路线，揭示100–200亿参数、本地化部署成主流需求；梳理金融风控、政务城市治理、医疗辅助诊断等八大场景落地案例，提炼SaaS/MaaS/AaaS多元商业模式。提出“卡脖子”算力、数据枯竭、人才缺口、法规空白四大痛点及租算力、买数据、联合培养人才...
作者：前瞻研究院  
发布时间：2025-09-11
关键字：AI  大模型  垂直应用  

 “举重若轻”&“穿针引线”——工业互联网平台赋能起重物流装备及缝纫机械设备行业案例

 
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报告展示了树根互联以“根云”平台同时打通卫华起重与杰克缝纫两大传统装备龙头，实现设备全量互联、数据实时上云、工艺远程优化、能耗精益管控与服务型制造转型，带动产业链上下游低成本、低门槛迈入数字化，并衍生指数发布、分时租赁、供应链金融等新商业模式，形成“举重若轻...
作者：工业互联网产业联盟（AII）  
发布时间：2025-09-10
关键字：工业互联网平台  杰克智能缝纫   数字化转型  

 基于工业互联网标识解析与区块链技术的绿色纤维制品可信平台

 
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绿色纤维制品可信平台（STCP）依托国家工业互联网标识解析二级节点与阿里云区块链，为再生聚酯纤维打造瓶片→切片→纱线→面料→成衣的全流程数字孪生追溯体系。平台统一物料编码、自动采集生产/仓储/物流/交易数据并实时上链，生成防篡改TPC证书，已接入419家企业、注册7.8亿标...
作者：工业互联网产业联盟（AII）  
发布时间：2025-09-10
关键字：纺织行业   标识解析   区块链  全生命周期追溯  

 浙江省“人工智能+建筑业”创新应用案例手册

 
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本报告系统梳理了30余项AI技术在建筑全生命周期的落地实践，涵盖AI辅助设计、智能施工机器人、AI安全监控、数字孪生平台等关键场景。通过浙江大学、中建八局等龙头企业的典型案例，展示AI如何破解传统建筑业效率低、风险高、质量管控难等痛点，实现“设计-生产-施工-运维”全流程...
作者：浙江省住房和城乡建设厅（编印）  
发布时间：2025-09-09
关键字：人工智能+建筑业  智能建造  数字孪生  施工机器人  AI监管  

 智算产业发展研究报告（2025）

 
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本研究报告全面且系统分析了2025 年全球智算产业发展新动向包括政策、需求、供给、资本等方面的新特点新变化，前瞻性地研判了 AI下一轮演进周期中智算产业发展的五大关键趋势，并提出了五大技术关键词，评估了我国各个省份/地区的智算产业发展潜力。希望通过此研究报告为我国智算...
作者：中国电信研究院（天翼智库）  
发布时间：2025-09-09
关键字：智算产业  AI芯片  推理算力  绿色低碳  

 AI项目变现之路——智能体AI开启持续财务增长引擎

 
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本报告由IBM商业价值研究院发布，聚焦生成式AI热潮退潮后，企业如何从“项目为王”转向“利润为本”。通过对2500名高管调研，揭示AI投资回报趋于理性，智能体AI将推动工作流程八倍增长。报告剖析“AI优先”企业与落后者在数据治理、战略协同上的差距，并以医疗、建筑、金融等行业...
作者：IBM  
发布时间：2025-09-03
关键字：智能体AI  ROI重估  数据治理  

 设备更新优秀案例集

 
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本案例集围绕“大规模设备更新与绿色低碳”主题，精选20个行业标杆实践：从公安空天地一体应急通信、5G-A绿色极简网络，到智慧矿山AI安监、储能超级工厂国产化产线，再到数据中心模块化焕新、文旅景区5G沉浸升级，全面展现5G、AI、数字孪生、液冷、RedCap等新技术如何赋能传统基...
作者：中国通信企业协会  中国航空学会  北京现代循环经济研究院  中咨海外咨询有限公司等  
发布时间：2025-09-02
关键字：设备更新  绿色低碳  5G+AI  智慧场景  

 2025企业业务流程变革与创新调研报告

 
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本报告聚焦企业在AI与数字化浪潮下的核心业务流程再造。通过对114位高管问卷与访谈，报告量化展示“Lead-to-Cash、Order-to-Delivery、Hire-to-Retire”等八大端到端流程的成熟度、自动化及AI渗透率，并给出RPA、BPM、ESG合规的实施路线图。调研发现：73%的企业已将AI嵌入关键流...
作者：安永EY  
发布时间：2025-08-29
关键字：业务流程变革  AI驱动  Lead-to-Cash  RPA  ESG  
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