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 智能客服数字化趋势及央国企转型实践报告

 
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报告以数字化为关键词，从行业现状、技术趋势、应用场景、行业挑战等维度对智能客服行业进行剖析，探究我国智能客服数字化发展与央国企转型趋势，并给出了央国企智能客服转型典型案例，为行业的创新发展提供了借鉴和启示。
作者：北京沃丰时代数据科技有限公司  中国信息通信研究院云计算与大数据研究所  
发布时间：2022-05-18
关键字：智能客服  

 智慧能源白皮书——拥抱数字时代，育先机开新局

 
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白皮书分析了能源行业机遇与挑战并存的发展趋势，在业内首次提出智慧能源生态体系和智慧能源架构，就智慧能源的创新应用场景、建设实施路径和方法，以及未来发展的重点措施做了系统梳理。当下，我国能源互联网的建设整体处于信息化向智能化迈进过程，智能化技术将成为能源数字化...
作者：赛迪顾问  百度智能云  
发布时间：2022-05-17
关键字：智慧能源  

 边缘计算视觉基础设施白皮书

 
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本白皮书聚焦于工业、安防、体验交互三大领域，从应用场景
及业务需求、发展趋势和面临的挑战出发，提出未来构建边缘计算视
觉基础设施的技术框架，并结合标准研究、产业实践进行论证。
作者：中国移动  华为  凌云光  中国信息通信研究院  腾讯云  
发布时间：2022-05-06
关键字：边缘计算  计算视觉  

 腾讯云技术实践精选集2021

 
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来自腾讯云的技术专家分别在QCon全球软件开发大会、ArchSummit全球架构师峰会、GMTC全球大前端技术大会中，围绕“云原生技术应用”“数据库与存储技术”“前端业务架构”以及“架构设计”四个方面，分享了独到的技术见解与成功经验。
作者：腾讯云  
发布时间：2022-04-21
关键字：云技术  

 云原生架构安全白皮书（2021 年）

 
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本白皮书将从容器化部署、微服务应用模式、研发运营一体化等云原生特有的技术架构和应用模式出发，全面剖析云原生系统面临的安全威胁，针对性提出云原生安全边界、原则和防护模型，系统阐述涵盖基础设施安全、云原生计算环境安全、云原生应用安全、云原生研发运营安全、云原生数...
作者：云原生产业联盟  
发布时间：2022-04-19
关键字：云计算  云原生  

 数智化转型钻石模型白皮书

 
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该白皮书揭示了数智化转型的大趋势，提出了数智化转型的方法论，并分享了标杆企业的实践经验，希望能给有志于踏上数智化转型之旅的企业提供一张新地图。此外，我们也很乐意与企业共创，陪伴企业一起走过这段转型之旅。最后，我们衷心希望更多的企业能够驾驭数智化转型的浪潮，开...
作者：智篆商业  阿里云  淘宝教育  
发布时间：2022-04-11
关键字：数智化转型  

 企业上云安全白皮书

 
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本文主要面向计划或正在进行上云迁移的企业的决策层、管理层、IT、安全和隐私保护等云服务相关技术岗位人员，旨在指导企业在上云迁移全过程中从规划、设计、实施、运营等多个方面实现上云安全，并构建自身的云上安全体系。
作者：华为  
发布时间：2022-04-04
关键字：企业上云  

 隐私计算法律与合规研究白皮书（2021）

 
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本白皮书从隐私计算的合规意义和常见的误区入手，对隐私计算的参与方及相互间的法律关系进行定义和分析。在此基础上，详细分析了隐私计算参与方应关注的法律和合规要点，并给出相应安全和合规方面的建议。为进一步分析隐私计算的合规提升效果，我们对广告营销、企业融资风控、个...
作者：隐私计算联盟  中国信息通信研究院云计算与大数据研究所  
发布时间：2022-04-02
关键字：隐私计算  

 2018中国云BPM市场用户研究报告

 
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本报告将从用户实践角度，给大家展现云端BPM的应用情况。分别从已经应用云BPM的企业与即将应用云BPM企业角度出发，对比和分析不同特征的企业用户在实践云BPM时的出发点和目标、实践的路径、实践的痛点分别是什么?企业用户和服务供应商又是如何去跨越障碍?未来云BPM的发展趋势又会...
作者：T研究  
发布时间：2022-03-29
关键字：BPM  

 云边服务器：推进边缘计算基础设施标准化

 
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基于英特尔至强可扩展处理器和AI高性能加速处理器，解决户内、户外严苛边缘环境挑战的云边服务器创新系统构架，助力云IAAS、PAAS 和 SAAS 服务延伸到边缘，引领混合云基础设施构架变革，推进边缘计算基础设施标准化，加速“云-边-端”整体方案的商业部署，满足数据井喷时代的多样...
作者：开放数据中心标准推进委员会  
发布时间：2022-03-23
关键字：边缘计算  
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