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预测性分析:客户体验的未来
级别:
本文将探讨数据和分析技术如何改变客户体验的理论与实践。我们将介绍最新研究,阐明预测性分析方法将如何与客户调研相辅相成,产生新的洞见。随后,我们将分析领先银行如何部署数据驱动的客户体验体系,从而减少客户流失、提高营收并降低服务成本。最后,我们将介绍启动方法,包...
作者:
麦肯锡
发布时间:2021-06-26
关键字:
预测性分析
数据分析
客户体验
共
1
页 总数:
1
条
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