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研究报告

资料（3216个）

中国信通院：中国客户体验管理数字化转型发展报告（2020）

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客户体验管理数字化转型是指通过云计算、人工智能等技术对企业与客户的全流程接触点进行管理，提升客户体验，从而为企业业务创新发展赋能。历时8个月，对3000余家公司的客户体验相关人员进行了调研，根据调研结果撰写此报告，对客户体验管理数字化转型必要性、现状、挑战和发展趋...

作者：中国信通院云计算与大数据研究所

发布时间：2021-07-21

关键字：客户体验数字化转型

中国信通院：可信人工智能白皮书

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本白皮书从如何落实全球人工智能治理共识的角度出发，聚焦于可信人工智能技术、产业和行业实践等层面，分析了实现可控可靠、透明可释、隐私保护、明确责任及多元包容的可信人工智能路径，并对可信人工智能的未来发展提出了建议。

作者：中国信通院、京东探索研究院

发布时间：2021-07-21

关键字：人工智能

中国信通院：人工智能行业核心技术产业白皮书

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本白皮书探讨以深度学习技术为主要驱动力的人工智能发展状况、技术创新重点与产业发展趋势，总结十三五期间我国发展情况，提出十四五期间的发展方向与机遇，以期与业界分享，共同推动我国人工智能的技术创新与产业发展。

作者：中国信通院、中国人工智能产业发展联盟

发布时间：2021-07-21

关键字：人工智能

工业互联网信息模型白皮书（征求意见稿）

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工业互联网通过打造网络、平台、安全三大功能体系，实现人、机、物等的互联，构建起全要素、全产业链、全价值链全面连接的新型工业生产制造和服务体系。其中，网络是实现工业互联网全面连接的基础，随着工业企业由单点数字化向全面互联网络化、全局智能化方向发展，传统工业系统...

作者：工业互联网产业联盟

发布时间：2021-07-20

关键字：工业互联网信息模型 3IM

埃森哲：2020中国企业数字转型指数研究

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本报告中，我们围绕我国企业数字转型进程，重点关注新冠肺炎疫情带来的数字化加速效应和长期影响。近年来我国企业的数字化发展水平有明显上升趋势，在后疫情时代，企业数字化转型，应更在“韧性”和“创新”两方面持续发力。数字化转型，是全面驱动效率提升、推动深度融合应用、...

作者：埃森哲

发布时间：2021-07-20

关键字：数字化转型

埃森哲：化工行业新行动--循环经济中的增长机遇

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据埃森哲对11个国家/地区的6,000名消费者开展的最新调研表明，超过一半的消费者表示愿意支付更多费用购买可持续产品，而且近四分之三的消费者表示，与五年前相比，自己现在购买环保产品的可能性更高。为此，下游行业正在重新考虑产品的设计、包装和化学品的使用，以将循环经济融...

作者：埃森哲

发布时间：2021-07-20

关键字：循环经济

工业互联网园区网络白皮书

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目前我国工业互联网网络体系正在全方位推进中，工业园区网络作为企业外网和企业内网之间的纽带，是工业互联网的重要基础设施，是工业互联网网络的重要组成部分。随着工业互联网业务需求的日益丰富，园区网络的能力提升成为推进工业互联网网络化改造与应用中的关键环节。工业互联...

作者：工业互联网产业联盟

发布时间：2021-07-19

关键字：工业互联网园区网络工业园区

京东云用云最佳实践白皮书

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京东云(JD Cloud)是京东集团旗下的全平台云计算综合服务提供商，拥有全球领先的云计算技术和丰富的云计算解决方案经验。为用户提供从 IaaS、PaaS 到 SaaS 的全栈式服务(Full Stack)，从 IDC 业务、云计算业务到综合业务的全频道服务(Full Spectrum)，以及包含公有云、私有云、混...

作者：京东云

发布时间：2021-07-16

关键字：京东云云计算云计算平台

制造业高质量发展白皮书（2021）

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党的十九大明确指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。高质量发展事关发展方式、经济结构、增长动力的深刻变革，各地认真贯彻落实党中央、国务院的重大决策部署，把推进高质量发展作为首要战略任务。本报告基于制造业高质量发展的内涵特征，构建了制造业高质量发展...

作者：赛迪、中国电子信息产业发展研究院

发布时间：2021-07-16

关键字：制造业发展路径指标体系

麦肯锡：组织力突围-中国独角兽企业的下一站征程

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受益于大环境增长和资本热捧，中国独角兽企业呈现指数级增长，短时间内接连登上神坛。然而，成功无坦途，许多明星独角兽企业遭遇过或正在经历至暗时刻。我们观察到许多高速增长的独角兽企业，或早或晚都暴露过因专业能力不足造成的业绩增长拐点，在成长过程中付出过惨痛代价。成...

作者：麦肯锡

发布时间：2021-07-15

关键字：独角兽企业企业管理组织力

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