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 智能客服数字化趋势及央国企转型实践报告

 
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报告以数字化为关键词，从行业现状、技术趋势、应用场景、行业挑战等维度对智能客服行业进行剖析，探究我国智能客服数字化发展与央国企转型趋势，并给出了央国企智能客服转型典型案例，为行业的创新发展提供了借鉴和启示。
作者：北京沃丰时代数据科技有限公司  中国信息通信研究院云计算与大数据研究所  
发布时间：2022-05-18
关键字：智能客服  

 通向数字十年之路

 
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报告指出，欧委会将基于与成员国的监测及合作机制建立治理框架，以实现在数字技能、数字基础设施、企业数字转型和公共服务数字化领域四项数字化目标。为实现这些目标，提案重点建议要通过建立欧洲数字基础设施联盟，开展多国项目来推动欧盟数字化转型。赛迪智库工业经济研究所对...
作者：赛迪译丛  
发布时间：2022-05-16
关键字：数字化转型  

 数智化转型咨询赋能白皮书（2021）

 
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通过总结自身数智化转型实践，提炼过程方法、平台能力、关键技术与核心模式，运用系统工程思维和组织架构治理理念，构建《“1357”数智化转型赋能方法论》，阐述了中国移动“能力即服务”的体系与内涵，旨在为其他组织提供数智化转型路径参考。
作者：中移数智科技有限公司  
发布时间：2022-05-12
关键字：咨询服务  数字化转型  

 中国数字化转型新范式案例集锦

 
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转型难，数字化转型更难。由于宏观经济形势的变化，以及企业内在发展的需要，几乎所有的中国企业都在进行着数字化转型，各类工具也层出不穷，可谓“乱花渐欲迷人眼”。根据调研，中国企业的数字化转型实践确有很多创见。而且同此前的数字化转型集中在营销领域不同，当下相当一部...
作者：哈佛商业评论  清华产研院  SAP  
发布时间：2022-05-12
关键字：数字化转型  

 清洁能源转型的安全性

 
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报告重点论述了新兴能源安全问题及清洁能源安全转型的八项关键原则，并就促进国际合作，特别是二十国集团（G20）的内部合作，提出了相关建议。赛迪智库节能与环保研究所对该报告进行了编译，期望对我国有关部门有所帮助。
作者：赛迪译丛  
发布时间：2022-05-12
关键字：清洁能源  

 中小企业数字化转型分析报告（2021）

 
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报告分析了分析中小企业数字化转型的整体态势，从业务转型、管理转型、产品转型的三重视角剖析转型进展、成效与不足，在此基础上，提出未来展望。
作者：中国电子技术标准化研究院  
发布时间：2022-05-10
关键字：数字化转型  中小企业  

 2021中国企业数智化转型升级发展研究报告

 
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随着数字经济的发展，数智化越来越多地“走入”各种业务与管理场景，成为中国企业新的创新焦点。企业数智化转型升级是企业运用新一代数字与智能技术驱动企业经营管理、业务流程场景变革与重塑的过程。在中国企业数智化转型升级的关键时期，数据猿&上海大数据联盟基于长期的产业观...
作者：数据猿&上海大数据联盟  
发布时间：2022-05-10
关键字：企业数智化转型  

 利用专用蜂窝技术实现工业4.0转型指南

 
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In this report, we’ll detail the challenges that manufacturing is up against, and explain how smart manufacturing enabled by high performance private cellular networks can help solve them.
作者：爱立信  
发布时间：2022-05-09
关键字：工业4.0  

 数字化转型的主要任务和方法路径

 
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数字化转型的核心要义是要将基于工业技术专业分工取得规模化效率的发展模式逐步转变为基于信息技术赋能作用获取多样化效率的发展模式。开展数字化转型，应系统把握如下四个方面：一是数字化转型是信息技术引发的系统性变革，二是数字化转型的根本任务是价值体系优化、创新和重构...
作者：中关村信息技术和实体经济融合发展联盟 周剑  点亮智库  
发布时间：2022-05-09
关键字：数字化转型  

 汽车工程迈入由软件领航的新时代

 
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为了分析评估汽车行业研发部门在软件开发准备状况，德勤对该领域的专家们开展了20次深入访谈和研讨会，确定了十大产品开发重要趋势，建立了准备状况评估框架，助力车企发现能力方面的差距，并提供思路与建议。
作者：德勤  
发布时间：2022-05-07
关键字：汽车行业  数字化转型  软件  
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